C’est en lisant un très bon article dans la lettre d’Influencia d’hier, que j’ai découvert l’étude réalisée par Yahoo! Studio sur le contenu de marque. Les enseignements y sont précieux. Car on y apprend notamment que 52 % des internautes ont déjà consulté du contenu sur Internet sponsorisé par une marque. Ce chiffre prouve que les mentalités évoluent. Une bonne nouvelle pour les marques qui ont compris, avant les autres, qu’elles tendaient à devenir de véritables médias ! Mais attention, il ne s’agit pas de leur délivrer n’importe quel contenu !
En effet, 84 % des internautes cherchent à apprendre quelque chose. Le contenu fourre-tout est donc à éviter ! 77 % attendent en outre un traitement du sujet sous un angle original.
Dépasser le simple discours commercial
Bref, pour Yahoo! Studio, l’enjeu des marques est évident : il s’agit pour elles de « dépasser le discours commercial » pour délivrer un contenu déconnecté du produit, lié à son univers et s’inscrivant dans la durée afin de favoriser la fidélisation. L’enjeu est de proposer du contenu « crédible, objectif, utile » pour les contenus informatifs et pratiques, et « drôle et créatif » pour les contenus divertissants.
La marque doit par ailleurs accepter que les internautes donnent leurs avis sur elle. 88 % des interviewés estiment que la marque doit accepter les commentaires de la communauté la concernant.
Si le défi à relever est de taille, l’enjeu l’est tout autant. Car 72 % des internautes considèrent comme innovantes les marques qui créent du contenu. Un postulat auquel croit dur comme fer AdC – L’Agence de Contenu (éditeur de ce blog).
Pour voir l’intégralité de l’étude, cliquez ici.
Aurélie
Méthodologie :
Etude réalisée du 7 au 14 juin 2010 auprès de 1 091 panélistes (échantillon représentatif des internautes Yahoo! âgés de 15 ans et plus).
