86 % des Français se sentent en sécurité sur Internet. Voici ce que l’on retiendra principalement de l’étude réalisée par GroupM Interaction, département digital de GroupM, en association avec l’European Performance Marketing Association (EPMA). Reste que 14 % des Français éprouvent un sentiment d’insécurité, pour 78 % à cause des risques d’arnaques et de tromperies, et pour 67 % à cause de la surveillance et du non respect de leur vie privée.
Ainsi, 49 % des internautes s’inquiètent des pratiques de tracking sur la toile, et 16 % les jugent même insupportables. D’autant que 90 % des internautes se sentent totalement impuissants face à ce phénomène.
Si les hommes se sentent un peu plus en sécurité sur le web que les femmes (89 % vs 84 %), les 16-24 ans sont les champions du sentiment de sécurité (91 %). Seulement 38 % de cette tranche d’âge se sentent « pistés » contre 52 % en moyenne.
Cookies, données personnelles, etc.
Un internaute sur deux sait exactement ce que sont les cookies. Et près de 4 internautes sur 10 les effacent ou les refusent sur leur ordinateur. D’ailleurs, plus les internautes vont sur le web, plus ils ont tendance à supprimer les cookies.
Toujours selon l’étude, 50 % des internautes éprouvent de l’inquiétude concernant leurs données nominatives, et 29 % concernant la possibilité de les associer à des données de navigation. En revanche, la seule récolte des données de navigation est un sujet beaucoup moins sensible que les deux précédents (17 % des internautes).
En outre, 63 % des internautes affirment ne jamais autoriser la revente de leurs données personnelles à des tiers. Et 97 % des utilisateurs, inquiets de Facebook, déclarent être vigilant sur les données diffusées.
L’autorégulation leur paraît la meilleure solution en matière de protection, soit par les internautes eux-mêmes (27 %), soit par les sites en proposant des options de confidentialité (35 %).
Enfin, la présence des marques sur la toile est acceptée par 65 % des internautes (75 % des 16-24 ans).
Méthodologie
Etude administrée sur l’Access Panel en ligne MPanel, sur un échantillon représentatif de la population nationale (609 individus entre 16 et 65 ans). Etude réalisée du 20 au 27 mai 2010, en partenariat avec l’EPMA (European Performance Marketing Association).
Aurélie
